Informativa Privacy del sito FlyVolare

FlyVolare tutela la privacy degli utenti e la sicurezza dei loro dati personali. L’informativa qui riportata stabilisce modalità di raccolta, uso e tutela dei dati. Tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto delle leggi vigenti, e delle normative UE in merito.

Raccolta dei dati personali
Nell’elaborazione della prenotazione, vengono raccolti i dati personali e le informazioni relative all’uso del sito e/o delle app ad esso correlate. I dati raccolti possono contenere (se necessario) i nomi dei passeggeri, numero di passaporto o carta d’identità, numeri di telefono, indirizzi email ed IP, carte di credito/debito e dati di pagamento, dati sull’eventuale comportamento in viaggio, indirizzi di residenza e domicilio, dati sullo stato di salute e condizione medica (soltanto nei casi necessari per motivi di salute).
I servizi nostri o dei nostri partner di fiducia, facenti uso di localizzazione, richiedono la raccolta, l’uso e la condivisione di dati di localizzazione precisa, ottenuti mediante dispositivi GPS, Bluetooth, rilevamento indirizzo IP, posizione e dati dell’hot-spot Wi-Fi connesso. Questi dati vengono raccolti in forma anonima, a meno che non sia fornito il consenso esplicito. E’ possibile ritirare il consenso all’uso di tali dati in qualsiasi momento, disattivando i servizi di localizzazione e geolocalizzazione presenti sul dispositivo (smartphone / tablet / computer).

Finalità di utilizzo dei dati personali
FlyVolare utilizza i dati personali per le seguenti finalità: fornitura di prodotti o servizi richiesti dal cliente, comunicazioni con il cliente per servizio d’informazione sui voli, verifica dei mezzi di pagamento, controlli d’immigrazione o doganali, servizio di sicurezza, pratiche amministrative, scopi legali, informazioni relative allo stato di salute, relazioni con i clienti, comunicazioni su servizi e prodotti ritenuti interessanti per il cliente, attività di analisi statistica e marketing.

Condivisione delle informazioni personali
I dati personali vengono archiviati rigorosamente, ed eventualmente condivisi soltanto con partner fidati, responsabili del trattamento dei dati per conto di FlyVolare. Gli accordi tra FlyVolare e tali operatori terzi prevedono specifiche limitazioni all’utilizzo necessario per svolgere unicamente le mansioni concordate.
FlyVolare può ovviamente mettere a disposizione tali dati alle autorità governative o organismi preposti a tale funzione conformi ai requisiti di legge.
Previo consenso dell’utente, possiamo trasmettere i dati a fornitori terzi di servizi ausiliari, come operatori turistici, autonoleggi, società di credito ed altri soggetti di fiducia in conformità a quanto riportato in questa informativa.
Attraverso il nostro sito web o le app ad esso connesse, è possibile accedere a servizi Social Media di terze parti, al fine di migliorare l’esperienza d’uso dell’utente, potrebbero essere scambiati dati personali per i quali l’utente ha prestato il consenso, quali elenco amici ed altre informazioni per le quali non sono state impostate restrizioni di privacy.

Area Personale
I dati raccolti al momento della registrazione al sito www.flyvolare.com saranno trattati in conformità con questa informativa. Nella sezione relativa allo Storico dei voli prenotati, memorizziamo tutte le informazioni relative alle vostre prenotazioni, di modo che sia possibile accedervi ogni volta che è necessario. All’account corrispondente verranno associate anche i dati personali relativi alle raccolte effettuate in conformità a quanto riportato in questa informativa.

Dati Personali dei Minori
FlyVolare tutela in modo particolare la privacy dei più giovani, di conseguenza ai minori di anni 16 non è consentita la creazione di un account personale. Ogni account che contravvenga a tale disposizione verrà eliminato qualora dovessero emergere irregolarità ai controlli.

Trattamento dati di Pagamento
Tutti i dati di pagamento transitano sui nostri sistemi mediante connessione protetta Secure Socket Layer (SSL) e conservati secondo gli standard di sicurezza relativi ai sistemi di pagamento.

Marketing diretto
Previo consenso dell’utente, FlyVolare e i partner di fiducia contatteranno l’utente con informazioni riguardanti promozioni e/o prodotti ed accessori utili, via email. In qualsiasi momento l’utente può scegliere di ritirare il consenso per la ricezione di tali comunicazioni, mediante le modalità descritte in calce alle comunicazioni di marketing ricevute.

Software di Analisi Web
FlyVolare fa uso di software di monitoraggio, con la finalità di migliorare e affinare lo sviluppo dei servizi forniti all’utente. Tali software non raccolgono i dati personali dei passeggeri.

Cookies
Ai fini di migliorare l’esperienza utente, www.flyvolare.com fa uso di cookie tecnici e di terze parti, che vengono depositati sul dispositivo dell’utente nel momento in cui si visita il sito o si utilizza l’app FlyVolare. Si rimanda all’informativa sui cookies per maggiori delucidazioni in merito.

Link a siti di terze parti
Questa informativa si applica al trattamento dati effettuato su sito e app di FlyVolare, e di eventuali operatori terzi di fiducia autorizzati da FlyVolare ad operare su tali dati. I link che rimandano a siti web esterni, di terze parti, fanno naturalmente riferimento all’informativa privacy reperibile su detti siti, facenti riferimento ai rispettivi domini di appartenenza. Si consiglia agli utenti di consultare tali informative per qualsiasi dubbio. Tutti i dati memorizzati da siti web esterni di terze parti, vengono memorizzati e gestiti completamente e separatamente da soggetti terzi non facenti riferimento a FlyVolare.

Diritti dell’utente
L’utente può richiedere per iscritto una copia dei propri dati in nostro possesso, FlyVolare fornirà un preventivo della cifra necessaria per trasmettere tutta la documentazione. Accettando il preventivo si riceverà in breve tempo la copia di tutti i dati personali.
L’utente ha inoltre diritto a richiedere la correzione di eventuali errori o refusi presenti nei suoi dati personali, e ove opportuno la cancellazione di tali dati. Per ottemperare a tali richieste è necessario fornire una richiesta firmata dal soggetto richiedente (o eventuale delega), allegando copia di un documento d’identità valido.
Ogni comunicazione postale può essere trasmessa all’indirizzo riportato alla pagina dati societari.